CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes de produits et services proposées par BIEN-ÊTRE ET GOURMANDISES.

En effectuant un achat auprès de notre institut, vous acceptez les présentes conditions générales dans leur intégralité.

PRESTATION :

Description des services :

Nous vous accueillerons dans un espace ouvert et ventilé où la végétation invite à la détente et la relaxation.

Vous serez bercés pendant votre soin par le bruit délicat de notre fontaine ainsi que la douce mélodie choisie à cet effet.

BIEN-ÊTRE ET GOURMANDISES propose une gamme de services et de produits liés au bien-être, tels que des massages, des soins du corps, des gommages, des produits cosmétiques, et d’autres soins spécifiques.

BIEN-ÊTRE ET GOURMANDISES s’engage à fournir les services tels que décrits lors de la réservation.

Le temps de soin indiqué pour chaque prestation comprend : l'accueil, la prise en charge ainsi que les différentes étapes durant vos soins.

Pour chaque prestation nous fournissons, pour les femmes et les hommes qui le souhaitent, des slips jetables ainsi que des serviettes de bains.

Si vous ne vous sentez pas à l’aise avec les slips jetables, il vous sera demandé de prévoir des sous-vêtements de rechange si votre soin nécessite de vous rincer.

Il vous faudra vous munir d’un paréo pour les prestations.

La consommation d’alcool n’est pas autorisée.

Nous nous situons dans un havre de paix, nous ne diffusons pas d’autres musiques que celles prévues pour nos soins.

Tout retard de votre part entraînera une réduction sur le temps de vos soins de façon à respecter l'horaire du soin prévu après vous.

Conditions d’accès :

Le client s’engage à respecter les conditions d’accès spécifiées par BIEN-ÊTRE ET GOURMANDISES afin de garantir la sécurité et le bien-être de tous les participants.

Le nombre maximum de véhicules autorisés est de 2 par réservation, merci de privilégier le covoiturage. Tout autre véhicule devra se garer à l'extérieur sans garantie de trouver une place proche de l'établissement.

BIEN ÊTRE & GOURMANDISES accueille sa clientèle 5 minutes au plus tôt avant les soins.

Merci de ne pas bloquer l'accès au centre avec votre véhicule si vous arrivez avant l'heure prévue.

Merci de ne pas klaxonner si vous arrivez en avance afin de ne pas gêner le soin en cours, nous vous accueillerons à l'heure prévue.

Nous ne disposons pas de salle d’attente et travaillons uniquement sur rendez- vous. Les accompagnants seront invités à revenir chercher les personnes déposés à l'heure qui leur sera indiqué.

RÉSERVATION :

Le client peut faire sa demande de réservation par téléphone, mail, whatsapp et sur le site internet www.bienetre-gourmandises.com dans l'onglet Réservation ou Contact.

Suite à des réservations non respectées, les demandes de rendez-vous seront confirmées par BIEN-ÊTRE ET GOURMANDISES uniquement après paiement intégrale de la prestation choisie.

REMBOURSEMENT:

Les remboursements sont possibles jusqu'au 14 èmes jours après achat, que ce soit pour un rendez vous pris pour soi ou une carte ou chèque cadeau.

A partir du 15 èmes jours après achat aucun remboursement ne sera possible, quel qu'en soit la raison, merci d'être sûr de votre date de réservation avant d'effectuer votre paiement.

PAIEMENT :

Les tarifs des prestations sont indiqués en euros et s’entendent toutes taxes comprises (TTC).

Les paiements se font par virement, carte bleue ou espècesbien, les chèques vacances ne sont pas acceptés.

REPORT:

Le report d'un rendez-vous est possible une seule fois sans frais.

Aucun autre report de rendez-vous ne sera possible ce qui entraînera l'annulation de la prestation sans possibilité de remboursement, merci d'être sûr de votre date de report avant de faire votre demande.

Les Cartes et chèques cadeaux achetés à compter du 15 Novembre 2025 ont une durée de validité d'un an au lieu de 6 mois comme c'était le cas auparavant afin de laisser un délai plus long pour réserver.

Merci de réserver votre soin dans ce délai.

Pas de report possible pour les bons cadeaux dont la date d'expiration est arrivée à son terme. Celui-ci est perdu sans aucune dérogation possible.

En cas d'impossibilité de venir profiter de la prestation qui vous a été offerte vous pouvez donner votre carte cadeau ou chèque cadeau à quelqu'un en nous le précisant à l'avance, sans oublier de respecter la date de validité.

BIEN-ÊTRE & GOURMANDISES se réserve le droit d’annuler ou de reporter une prestation en cas de force majeure, d’indisponibilité des masseuses ou de circonstances exceptionnelles.

Dans tels cas, BIEN-ÊTRE & GOURMANDISES proposera au client une solution de remplacement ou un remboursement intégral des sommes versées.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE :

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux prestations, aux produits et aux documents fournis par BIEN-ÊTRE ET GOURMANDISES restent la propriété exclusive de l’institut.

Toute reproduction non autorisée est strictement interdite et pourra faire l’objet d'éventuelles poursuites.

La marque BIEN ÊTRE & GOURMANDISES à été déposée à l’INPI le 11 août 2022 sous le numéro national 22 4 890 896

MODIFICATIONS DES CGV :

BIEN-ÊTRE ET GOURMANDISE SE RÉSERVE LE DROIT DE MODIFIER À TOUT MOMENT SES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE